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WIE VERANLASSE ICH EINE RETOURE FÜR EINE RÜCKERSTATTUNG ODER EINEN UMTAUSCH?

Für Kunden, die ihr TEVA Produkt über WWW.TEVA-EU.COM erworben haben, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität, und wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie Ihre Meinung über eines der Produkte aus irgendeinem Grund ändern, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für einen Austausch oder eine Rückerstattung zurücksenden.

Bitte beachten Sie, dass wir einen Umtausch nur für das gleiche Modell in einer anderen Farbe oder Größe bearbeiten können.
Sie können Ware zurück geben oder umtauschen, vorrausgesetzt diese wurde nicht getragen, beschädigt, gewaschen oder verändert.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Ware umtauschen oder rückerstatten, die sich nicht in Ihrem ursprünglichen Zustand befindet. Sendungskosten werden nur im Falle von fehlerhafter Ware rückerstattet.


Nutzen Sie das mit der Bestellung erhaltene Rücksendeformular. Bitte beachten Sie , dass Sie für die Rücksendekosten verantwortlich sind. Im Falle einer Rückerstattung, erstatten wir nur den Kaufpreis. Pakete sollten mit einer verfolgbaren Methode (Sendungsnummer) versandt werden.

TEVA haftet nicht für Rücksendungen, die im Transit verloren gehen.

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