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Que faire si mes chaussures sont endommagées par accident?

Pendant les 24 mois suivants la date d'achat, la garantie limitée d'un an vous protége contre les défauts de fabrication au niveau des matériaux comme de la production, et ne couvre pas les dommages accidentels.

Les dommages accidentels désignent les dommages dus à un acte involontaire qui ne résulte pas directement d'un défaut de fabrication ou d'une malfaçon. À ce titre, ils ne sont donc pas couverts par la garantie. 

Les dommages accidentels comprennent, mais sans s'y limiter, les dommages causés par les animaux domestiques, la chaleur directe, la nourriture, les fournitures d'art, les intempéries, les phénomènes naturels, etc...

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