FOIRE AUX QUESTIONS
COMMANDES
- Comment excercer mon droit de rétractation?
- Une partie de ma commande est incorrecte ou endommagée . Comment faire ?
- Puis-je suivre l'avancement de ma commande ?
- Comment Puis-je annuler ma commande ?
- Puis-je modifier une commande ouverte ?
- Quand le montant de ma commande sera-t-il-prélevé ?
LIVRAISON
PAIEMENT
- Mon code promotionnel ne fonctionne pas. Que dois-je faire?
- J'ai oublié de saisir mon code de réduction avant de valider ma commande. Est-il toujours possible de bénéficier de cette remise?
- Puis-je utiliser plusieurs bons de réduction pour une même commande ?
- Quels sont les modes de paiements acceptés?
- Mes données bancaires sont-ils parfaitement sécurisés sur le site de TEVA?
RETOUR ET ECHANGE
- Comment la garantie s'applique sur les produits achetés sur le site TEVA.EU.COM?
- Puis-je échanger mon article dans un style différent?
- Comment effectuer un échange ou un retour ?
- Combien de temps faudra-t-il pour traiter mon retour ?
- Comment suivre le progrès de mon retour et échange ?
- Comment puis-je obtenir un formulaire de retour ?